Telephoning

Illustration

草思社　仕事に差がつくビジネス電話の教科書

Writer : 恩田昭子　Book Design : 清水良洋（マルプデザイン）

テレマーケティング事業会社の代表であり、電話応対コンクールの元審査員長である著者が、ビジネス電話の基本、クレーム対応、マナーなどを解説したビジネス書。電話のアイコンイラストは、3つ提案し、ひとつはブックカバーに、他は表紙に使用された。